Dịch vụ

🔹 Lập và thực hiện kế hoạch quản lý vận hành chung cư

🔹 Xây dựng bộ máy quản lý vận hành và cung cấp nhân sự quản lý vận hành chung cư kiểm soát quá trình quản lý vận hành theo kế hoạch thông qua bộ phận kiểm soát từ văn phòng quản lý định kỳ và thường xuyên tại chung cư

🔹 Điều chỉnh các quy trình quản lý, vận hành, biểu mẫu phù hợp với đặc điểm của chung cư và vận dụng vào quản lý thực tế tại chung cư

🔹 Kiểm soát tình hình, trật tự an ninh công cộng, vệ sinh môi trường, bảo trì hệ thống kỹ thuật (điện, nước, máy bơm nước, máy phát điện, thang máy, thông tin liên lạc, v.v..) và các dịch vụ khác của chung cư

🔹 Chủ động liên hệ và phối hợp làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ, các tiện ích như hỗ trợ cư dân đăng ký sử dụng các dịch vụ về nước sinh hoạt, dịch vụ truyền hình, internet, điện thoại…

🔹 Thay mặt Ban Quản Trị quản lý, cập nhật, phát hành thông báo giá dịch vụ quản lý vận hành và tiến hành thu kinh phí quản lý vận hành chung cư, phí dịch vụ, phí tiêu thụ nước sinh hoạt của chủ sở hữu căn hộ theo định kỳ hàng tháng, áp dụng các biện pháp bắt buộc theo quy định để đảm bảo việc thu các khoản tiền này

🔹 Lập kế hoạch vật tư, kế hoạch bảo trì tổng thể hàng năm các hệ thống máy móc thiết bị của chung cư, bố trí chi tiết lịch kiểm tra, bảo trì các thiết bị cơ điện hàng tháng, hàng quý, hàng năm

🔹 Giám sát công ty bảo trì cơ điện thực hiện việc bảo trì các thiết bị cơ điện hàng tháng, hàng quý, hàng năm theo kế hoạch đã lập và báo cáo định kỳ cho Ban quản trị;

🔹 Quản lý vận hành các hệ thống kỹ thuật tòa nhà; bố trí lịch làm việc của nhân viên kỹ thuật làm việc tại chung cư; giám sát công việc hàng ngày của nhân viên kỹ thuật bao gồm các hạng mục phải kiểm tra cũng như những công việc sửa chữa khác

🔹 Thực hiện việc sửa chữa đơn giản các thiết bị nhà chung cư: thay bóng đèn, công tắc tại khu vực chung, Ban quản lý chỉ chịu chi phí nhân lực sửa chữa và vật tư đơn giản (ốc vít, tắc kê,băng keo, đômino, đầu cos, phụ kiện…). Ban quản trị chịu trách nhiệm về phần vật tư, thiết bị thay thế thuộc phạm vi quỹ bảo trì

🔹 Thay mặt Ban Quản trị làm việc với các cơ quan có liên quan và phối hợp với chính quyền địa phương thực hiện các quy định của pháp luật về an ninh trật tự, vệ sinh và các phong trào chung

🔹 Đôn đốc, nhắc nhở cư dân thực hiện nội quy nhà chung cư. Nhắc nhở và hỗ trợ cư dân đăng ký tạm trú khi vào cư ngụ tại chung cư; tiếp thu ý kiến và giải quyết khiếu nại của cư dân liên quan đến công tác quản lý vận hành chung cư

🔹 Tổ chức thực tập phòng cháy, chữa cháy nội bộ định kỳ để các thành viên trong Ban quản lý, bộ phận kỹ thuật, lực lượng bảo vệ an ninh, bộ phận dịch vụ vệ sinh (và có thể có cư dân); phối hợp Ban quản trị lập phương án phòng cháy, chữa cháy định kỳ theo quy định nhà nước để hướng dẫn khách hàng/cư dân chung cư quen với các lối thoát hiểm và nắm được các bước cần thực hiện khi có tình huống khẩn cấp xảy ra. Lựa chọn, ký kết hợp đồng dịch vụ với các nhà thầu có năng lực, có uy tín để cung cấp dịch vụ bảo vệ, dịch vụ giữ xe, dịch vụ duy trì vệ sinh hàng ngày, chăm sóc cây cảnh, xử lý côn trùng…; tư vấn cho Ban quản trị lựa chọn và ký hợp đồng với các nhà thầu có năng lực và uy tín cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa khác (nếu có),….

🔹 Báo cáo tình hình quản lý và các chi phí hoạt động hàng tháng, hàng năm.

🔹 Qua quá trình đã điều hành quản lý và nhận thấy còn một số việc tồn đọng CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ TÀI LỘC CITY HOME sẽ tư vấn Ban quản trị ban hành những văn bản ngăn chặn hành vi bị nghiêm cấm trong chung cư.

🔹 Cùng Ban Quản trị lập và lưu trữ hồ sơ nhà chung cư.

🔹 Tư vấn Ban Quản trị các loại bảo hiểm cho chung cư.

🔹 Ban hành bản nội quy mới theo đúng Phụ lục số 1 ban hành kèm thông tư số 02/2016/TT-BXD ngày 15 tháng 02 năm 2016.

🔹 Thông qua Quy trình quản lý vận hành, bảo trì và bảo hành nhà chung cư.